4ª PESQUISA ANUAL SOBRE PADRÃO DE ATENDIMENTO ABIMAQ

CONHECIMENTO E ENVOLVIMENTO COM OS SERVIÇOS E ATIVIDADES

Foram feitas dez afirmativas sobre uso e conhecimento de serviços e atividades, às quais o Associado respondeu usando a seguinte escala (as cores servem para identificar os resultados nos gráficos a seguir):

4
Concordo Integralmente
Índice de Conhecimento
3
Concordo
2
Discordo
Índice de Desconhecimento
1
Discordo Integralmente

Os gráficos abaixo apresentam os resultados para cada um dos pontos avaliados:

Sempre leio as mensagens recebidas da Abimaq.
94,22%
5,78%
47,11%
47,11%

O site da Abimaq apresenta amplo conteúdo de interesse do setor.
92,72%
7,28%
26,70%
66,02%

Recebo pessoalmente as mensagens eletrônicas (e-mails) da Abimaq.
92,24%
7,76%
48,40%
43,84%

Conheço o site da Abimaq.
90,50%
9,50%
25,79%
64,71%

Sei como a Abimaq está estruturada.
79,52%
20,48%
16,19%
63,33%

Sempre leio o Informaq.
78,92%
21,08%
24,66%
54,26%

Conheço bem os produtos, serviços e ações desenvolvidas pela Abimaq.
77,31%
22,69%
13,43%
63,89%

Círculo o Informaq para outros colaboradores da empresa.
68,64%
31,36%
21,82%
46,82%

Participo regularmente das atividades da Abimaq.
58,54%
41,46%
14,15%
44,39%

Acesso o site da Abimaq com freqüência.
48,61%
51,39%
9,72%
38,89%
Resultados: 5º Pesquisa | 6º Pesquisa